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進入自然保留區人員除經主管機關許可外,禁止為下列行為:1.改變或破壞其原有自然狀態。2.攜入非本自然保留區原有之動植物。3.採集標本。4.在自然保留區內喧鬧或干擾野生物。5.於植物、岩石及標示牌上另加文字、圖形或色帶等標示。6.擅自進入指定地點以外之區域。7.污染環境,丟棄廢棄物。8.其他破壞或改變原有自然狀態之行為。
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連結候補機制說明

申請進入「旭海觀音鼻自然保留區」相關事項:
Q:請問「旭海觀音鼻自然保留區」開放多久前預約?如要前往需要申請嗎?應如何申請?
A:「旭海觀音鼻自然保留區」如團體欲前往者皆須事先提出申請,目前開放30日內的預約申請,系統固定於凌晨0時整(GMT+8)開放最新一日之預約申請。請利用網路上網至屏東縣政府官方網站->主題網站->旭海觀音鼻自然保留區(網址: http://175.99.86.233/syuhai/),詳閱相關規定後再進行線上申請即可。
 
Q:需提早申請嗎?是否有人數限制?
A:申請團體最遲應於進入日期前8天提出申請,如需異動,申請人最遲應於進入日期前3天,進入網站「修改查詢專區」完成人員異動及資料修改作業,逾時將無法修改;保留區實施遊客總量管制,每日核准進入人數為1.每星期一〜星期四每日核准人數上限為200人(旭海社區保留名額40人)。
    2.每星期五    每日核准人數上限為300人(旭海社區保留名額80人)。
    3.每星期六〜星期日:每日核准人數上限為500人(旭海社區保留名額80人)。
       ※遇連續假期、活動等情況,得適時調整管制人數。。
 
Q:需申請解說員嗎?我們自己有導遊,是否可以不用申請解說員?解說員費用如何計算?
A:為使環境教育解說員能掌握帶領團體之安全及充分傳達環境教育目的,環境教育解說員配置原則,團體每20人(及以下),需配置1位經本府考核核可之解說員,以此類推。環境教育解說員需全程陪同團體旅客進行自然保留區之環境教育解說工作,得與旅客協議酌收環境教育解說津貼 ,其收費基準,參照「軍公教人員兼職費及講座鐘點費支給規定」辦理,每日/每次酌收新台幣$3,000元
 
Q:如何得知目前有哪些解說員可供點選?如何與解說員取得聯繫?
A:請至【餘額查詢】畫面,將滑鼠游標停留在解說員餘額的數字上即可得知當日尚未被點選的解說員名單。解說員聯繫資料請點擊連結環境維護暨解說員聯絡資料

Q:我想要修改申請資料,請問該如何修改?
A:請申請人到旭海觀音鼻自然保留區網站內之「查詢修改專區」登入後點選右方功能之修改後即可按照步驟進行修改。此功能包含修改進入人員資料、更換/減少解說員、減少進入人數等。請特別注意:進入人員人數部分修改只能減少,不可增加。如欲修改進入人數,請在人數欄位直接輸入實際進入人員數,系統將會依據您所輸入之人數提示您刪減多餘的人員。如欲修改進入人員資料,請直接按下一步直至出現進入人員名單頁面後即可編輯更換。已核准入進入保留區團體,如有團員因故無法成行,欲更換團員時,可於預定進入日期前三天自行上網更換修改一次(聯絡人不能更換),每一申請團體可更換人數為申請人數的十分之一 (例如:團體人數3~10 (含)人者,最多得修改更換1人;團體人數11~20 (含)人者,最多得修改更換2人,以此類推)。
 
Q:我要取消申請,請問該如何處理?
A:請撥(08)7653860,將會有專人為您處理。
 
Q:名額是一開始框住就算數嗎?如果申請到一半已無餘額該繼續申請嗎?
A:不是。保留區預約名額是以完成所有申請程序後才作數,若未能於輸入完驗證碼後收到系統提示的完成預約申請通知,皆視為申請未成功,本府已建立即時餘額顯示,請申請人隨時留意是否仍有足額,若未足額而繼續申請者,系統將會自動導入候補申請作業程序。
 
Q:若我的團員中有外籍人士,該如何申請?
A:請於該名團員的申請欄位上勾選【外籍】並輸入護照號碼,於進入保留區時應提供護照以供稽查員核對資料。
 
Q:確定進入地點的南北端是甚麼意思?完成申請後可以修改嗎?
A:為申請人欲進入之入口位置,南端入口在旭海村,北端入口在台東縣達仁鄉南田村,若欲更換進入地點,申請人可自行至【查詢修改】專區逕行修改。
 
Q:若不想走完全程,想走一半回頭可以嗎?是否有提供接駁車服務?
A:可以,請事先與解說員協調即可,惟團體活動應團進團出,不可單獨行走於保留區內。另本府無提供接駁車服務。
候補機制說明:
Q:餘額不足以讓我申請時該怎麼辦?
A:點擊【候補】按鈕進行候補登記作業。
 
Q:候補的作業規則是?
A:依照完成候補登記的先後次序採足額依序錄取機制,例如:序號1的A先生登記了團隊人數40人的候補,序號2的B先生登記了團隊人數20人的候補,序號3的C先生登記了團隊人數10人的候補以及序號4的D先生登記了團隊人數5人的候補,若有一筆人數為25人的已完成預約申請案件,其申請人因故取消申請而將名額釋出後,系統將進行候補遞補作業,因名額只有25人,故A先生無法完成候補,而由B先生完成第一筆候補,此時名額只剩下5人,同理,C先生也因名額不足而無法完成候補,而由D先生的5人團完成候補登記,以此類推。
 
Q:登記候補需準備甚麼資料?
A:進入人員的姓名、性別、國籍、身分證字號及年齡(實際歲數),申請人則另需準備聯絡電話、email信箱及居住(或戶籍)地址等資料。
 
Q:我想候補的人數較多,可以分多筆登記嗎?
A:可以,建議最理想的候補團隊人數應以15-20人為一團登記,獲選機率較大。
 
Q:我可以先以少人多筆申請,而後主張併團處理嗎?
A:不可以,每筆申請資料皆有一個獨立的申請代碼,內含解說員及進入名單資料,需經保留區巡查員核對完全無誤後,方可進入,不可以主張每位解說員最大帶員限度為20人而取消其他解說員的預約登記。
 
Q:候補可以挑選解說員嗎?
A:不可以,當您的候補案件有順利完成遞補作業時,系統會為您隨機分配1至數位解說員(需符合申請進入「旭海觀音鼻自然保留區」許可辦法說明第2點規定)
 
Q:我如何得知我的候補案件有沒有被選上?
A:當順利完成遞補作業後,系統將會自動寄送【完成預約申請確認函】至您所登記的email信箱,若未在欲進入日期前八天收到該通知者,則代表未候補上,申請人亦可主動至本網站點擊【查詢修改】選項後,以申請人之姓名及身分證字號進行登入,即可查詢成功申請之案件資料。
 
Q:登記的候補資料可以異動嗎?該如何異動?
A:可以。至本網站點擊【查詢修改】選項後,以申請人之姓名及身分證字號進行登入,即可在候補欄位中發現所登記的資料,如欲修改人員,請點擊【修改】選項,並依系統提示進行操作。如欲取消候補登記,請直接點擊【取消】按鈕,即可刪除所登記之資料。惟修改資料部分仍需遵守申請進入保留區許可辦法說明第六點之規定。 

Q:為何我查詢不到我的候補資料?
A:依申請進入保留區許可辦法說明第五條規定,候補亦須在八天前提出申請,且若在八天內仍未順利遞補上之候補案件,系統將會自動清除,故會查詢不到相關資料。


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